導(dǎo)讀：原為一汽馬自達(dá)副總經(jīng)理的于洪江先生于2011年創(chuàng)辦了好快省汽車服務(wù)有限公司，開創(chuàng)了汽車保養(yǎng)服務(wù)類型的連鎖經(jīng)營(yíng)模式。作為汽車保養(yǎng)服務(wù)類企業(yè)的典型，于洪江先生在接受360汽車網(wǎng)《汽車服務(wù)店店家生死簿》的采訪時(shí)表示：未來(lái)是三分天下 4S店、快修連鎖、O2O

好快省創(chuàng)始人于洪江：未來(lái)是三分天下 4S店、快修連鎖、O2O

市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大、競(jìng)爭(zhēng)力不夠就是機(jī)遇

當(dāng)初進(jìn)汽車保養(yǎng)這個(gè)行業(yè)，是看好這個(gè)市場(chǎng)的，車市的增長(zhǎng)帶動(dòng)服務(wù)的需求越來(lái)越大，汽車保養(yǎng)服務(wù)店的技術(shù)、規(guī)模等都呈現(xiàn)比較弱的競(jìng)爭(zhēng)力，這是商機(jī)。從09年開始，我國(guó)車市就以一個(gè)非常大的量在增長(zhǎng)，2012年更是創(chuàng)下了1900多萬(wàn)量的高峰，預(yù)計(jì)未來(lái)三年都還是一個(gè)增長(zhǎng)期。而當(dāng)前普遍的汽車服務(wù)店主要以零散的單店為主，大部分技術(shù)不是很成熟，規(guī)模也比較小，好快省以連鎖做規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化，會(huì)有比較大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

連鎖經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)在于標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)?；?，廣州100家才夠

連鎖經(jīng)營(yíng)最大的優(yōu)勢(shì)是標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)模化，廣州是一個(gè)理想的試點(diǎn)城市，以現(xiàn)在的形勢(shì)和未來(lái)的預(yù)測(cè)，要開到100家連鎖店才夠。等廣州這邊的項(xiàng)目驗(yàn)證完，線上線下結(jié)合做好了，就可以推廣到其它城市，進(jìn)而覆蓋全國(guó)，真正實(shí)現(xiàn)連鎖的意義。

管理系統(tǒng)是連鎖的基礎(chǔ)工作，必須得有，是連鎖標(biāo)準(zhǔn)化的重要保障，集中服務(wù)器，控制價(jià)格和采購(gòu)?？蛻舻谋ｐB(yǎng)信息也是一個(gè)方面，便于管理和維護(hù)客戶關(guān)系，而且越多信息交流會(huì)體現(xiàn)在APP上，我們的APP系統(tǒng)將在8月份開發(fā)完整。

電商是另一種機(jī)遇，線上線下結(jié)合是必然

電商是未來(lái)的趨勢(shì)，對(duì)于我們來(lái)說是另外一種機(jī)遇，線上賣產(chǎn)品，做宣傳，引流，線下做服務(wù)，做線上線下的結(jié)合。這種結(jié)合既可以是自己線上賣產(chǎn)品，也可以聯(lián)合淘寶等商城其它賣家，做他們線下的施工服務(wù)點(diǎn)。

零散服務(wù)店盈利壓力大，連鎖盈利源于零配件成本控制

現(xiàn)在的形勢(shì)下，零散的汽車保養(yǎng)維修服務(wù)店壓力會(huì)越來(lái)越大，要盈利也越來(lái)越難。技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范，也很難控制成本，甚至有些店不收工時(shí)費(fèi)來(lái)增加自己的優(yōu)勢(shì)，但這樣一來(lái)盈利就壓在配件費(fèi)上，配件又可能是經(jīng)過廠家、代理等多個(gè)環(huán)節(jié)到店里的，利潤(rùn)可以預(yù)見。所以這類店要做規(guī)模，但還得走對(duì)路，店大了，服務(wù)成本是不會(huì)降低的，只能降低采購(gòu)成本。大的連鎖店在零配件采購(gòu)上就有比較大的優(yōu)勢(shì)，可以直接跟廠家談，省去了很多環(huán)節(jié)，節(jié)約成本，進(jìn)而盈利。

未來(lái)是三分天下：4S店、快修連鎖、O2O

未來(lái)的汽車保養(yǎng)快修服務(wù)店發(fā)展趨勢(shì)，我認(rèn)為是三種模式：1)4S店仍然占據(jù)主導(dǎo)地位不動(dòng)搖，4S店有廠家的資源，還是有它自身的優(yōu)勢(shì)的;2)其它快修連鎖也會(huì)占據(jù)比較大的市場(chǎng)份額，以后可能還會(huì)有各種各樣的快修連鎖店起來(lái)，成為4S店之外的一大主力;3)O2O越來(lái)越普及，線上線下的結(jié)合會(huì)成為必然，這可能跟快修連鎖有重復(fù)。