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想要在涉水后順利理賠這些問題不容忽視

來源:360汽車網      編輯:趙子秀 2012-07-25 12:55    瀏覽量:14476

 經過我們對車輛涉水險的了解,我們都知道二次打火是屬于人為損失,保險公司有權利拒絕賠償。那么車輛在涉水后應該怎么做才能順利理賠呢?

車輛淹水后,應及時通知保險公司報車損險,并打電話給4S店叫拖車來把車拖走。

這期間要注意3個問題。

1.在維修工單上,確認車主自己是沒有啟動車輛也提醒維修站的工作人員在檢修時,不能嘗試啟動車輛去檢查存在的問題。

2.一定要找一家信得過的4S店。按流程一步一步做好檢修確認工作,并保留單據。

3. 一定要及時叫拖車,將車輛拖到維修站。

但一般4S店也只有一兩部拖車,有可能延誤拖車救援的最佳時機。車主朋友也可以要求保險公司予以拖車援助,很多保險公司也有這種救援的項目,實在不行,可以自己掏錢叫拖車公司,但一定要注意,在拖車的時候最好使用平板車或卷揚施救車拖車,車輛不要讓拖車公司的不專業(yè)人員給車輛通電,一定要將變速器置于空擋。若施救措施不當,會造成變速箱以及其他的零部件的損壞,同時避免因操作不當造成損失擴大,而不能完全得到保險公司的賠償。作為車主必須要及時對車輛實施正確救援,避免車輛長時間在積水中浸泡。因為"車輛如果因為長時間在積水中浸泡而導致電子元件受損,在理賠時車主可能會因‘施救不及時’而被拒賠"。

在拖車到來之前,如果車主有動手能力的話,還是可以進行一些簡單處理的。

1.拍照

將車被水浸的照片保存下來,以后保險索賠甚至打官司都用得著。

2.拖車到來前,最好能第一時間斷開車輛電池電源

通常拆卸電池的負極接線樁,變速箱擋位選擇空擋位置,以免拖車過程中的誤操作啟動,擴大對車輛的損失。這一點非常關鍵,因為往往拖車在拖車時,需要將車輛的方向盤用鑰匙解開機械鎖,但在解開的同時,會接通車的電源開關,一旦通電后造成的損失是很巨大的,這種誤操作保險公司也絕對不會賠付。

車主在車輛出險后,還要按照保險公司的相關要求提交相關材料,這樣才能順利理賠。

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