對(duì)于技術(shù)含量不高,進(jìn)入門(mén)檻較低的汽車(chē)坐墊腳墊產(chǎn)品來(lái)說(shuō),整個(gè)產(chǎn)業(yè)對(duì)于“新產(chǎn)品”的追求到了一種瘋狂合癡迷的狀態(tài)。但在2014汽車(chē)用品行業(yè)開(kāi)年盛會(huì)雅森北京展現(xiàn)場(chǎng),絲圈腳墊的絕對(duì)領(lǐng)軍品牌御馬的掌舵人盧啟裕卻有著不同的見(jiàn)解。
隨著有車(chē)一族越來(lái)越多,廣大車(chē)主對(duì)于車(chē)內(nèi)裝飾產(chǎn)品的要求也愈發(fā)刁鉆。最早有就行,后來(lái)得舒適,現(xiàn)在個(gè)性、環(huán)保、健康都成了選擇一款產(chǎn)品的理由。車(chē)主的變化也讓生產(chǎn)廠家動(dòng)起了腦筋。近日,汽車(chē)用品行業(yè)開(kāi)年盛會(huì)——2014北京雅森汽車(chē)用品展在北京新國(guó)展開(kāi)幕,現(xiàn)場(chǎng)爭(zhēng)奇斗艷的產(chǎn)品中業(yè)內(nèi)知名品牌御馬卻并不張揚(yáng),在E1B10展臺(tái)精致綻放。面對(duì)日新月異的車(chē)主需求和變化莫測(cè)的市場(chǎng),今年御馬又將怎樣布局市場(chǎng)?雅森車(chē)品網(wǎng)編輯為大家?guī)?lái)御馬掌舵人盧啟裕先生的現(xiàn)場(chǎng)采訪。
東莞銀聲電子科技有限公司總經(jīng)理 盧啟裕
雅森車(chē)品:這次開(kāi)年大展御馬主推的是哪些產(chǎn)品?
盧啟裕:御馬這次主推的不是某一款產(chǎn)品,我們更像推薦給大家的是御馬的車(chē)內(nèi)裝飾理念。我們除了一貫優(yōu)勢(shì)的絲圈汽車(chē)腳墊外另外開(kāi)始布局汽車(chē)坐墊領(lǐng)域。提供給車(chē)主的是將坐墊合腳墊相結(jié)合,同時(shí)配合車(chē)型設(shè)計(jì)風(fēng)格來(lái)進(jìn)行顏色和設(shè)計(jì)方面的調(diào)配,以形成舒適完美的車(chē)內(nèi)空間。其實(shí)在展前我們已經(jīng)經(jīng)過(guò)了很多輪的嘗試和調(diào)整,很多車(chē)主對(duì)此反響還是相當(dāng)不錯(cuò)的,今年我們計(jì)劃把這種產(chǎn)品模式進(jìn)行深化和完善。
雅森車(chē)品:電商與傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)合已經(jīng)成為一種趨勢(shì),御馬電商成績(jī)給車(chē)主和業(yè)內(nèi)同仁都留下深刻印象。御馬今年在電商方面有何布局?
盧啟裕:電商方面御馬確實(shí)做過(guò)很多的努力,也才有了今天的成績(jī)。我們也一直在探索如何讓線下線上更好的結(jié)合。畢竟還得考慮到傳統(tǒng)線下合作伙伴的利益,沒(méi)有他們也沒(méi)有御馬的今天,互利共贏才能走得更遠(yuǎn)。今年我們的電商思路會(huì)向O2O方式轉(zhuǎn)變,我們會(huì)盡量引導(dǎo)客戶線上下單線下成交,讓各個(gè)區(qū)域的經(jīng)營(yíng)者能夠分享御馬在電商領(lǐng)域取得的成功。這種做法其實(shí)對(duì)于車(chē)主也是有利的,因?yàn)榫€下畢竟可以提供更完善的服務(wù),如御馬絲圈腳墊的裁剪、坐墊腳墊與車(chē)主及其車(chē)子的搭配體驗(yàn)等。
雅森車(chē)品:電商之外的另一熱點(diǎn)渠道就是4S了,但我們也都知道,4S渠道對(duì)于坐墊腳墊等“小產(chǎn)品”一直不是特別重視。在這方面御馬是如何應(yīng)對(duì)的?
盧啟裕:4S店畢竟把控著新車(chē)的入口,他們與車(chē)主有著太多直接和間接的聯(lián)系,所以稱(chēng)為用品銷(xiāo)售的一大渠道是必然趨勢(shì)。這兩年很清楚的看到,4S店在不斷的在向各個(gè)汽車(chē)后市場(chǎng)走近,不光是用品,包括保險(xiǎn)、二手車(chē)、維修保養(yǎng)等。逐漸從最初重心只有賣(mài)車(chē)開(kāi)始不斷的在各個(gè)相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行深入,合作也在不斷緊密起來(lái)。最早的時(shí)候他們貼膜和導(dǎo)航之類(lèi)也是不做的,我認(rèn)為他們對(duì)于坐墊腳墊的不重視是因?yàn)樗麄冞€沒(méi)有意識(shí)到這些產(chǎn)品對(duì)于他們的價(jià)值,而我們用品企業(yè)需要做的就是讓他們意識(shí)到這一點(diǎn)。御馬也有專(zhuān)業(yè)的4S團(tuán)隊(duì)在對(duì)這一渠道進(jìn)行維護(hù)和開(kāi)發(fā),我相信當(dāng)我們更多的理解和認(rèn)識(shí)之后接下來(lái)就是順理成章的合作共贏。
雅森車(chē)品:一年之計(jì)在于春,開(kāi)年盛會(huì)上少不了對(duì)所在產(chǎn)業(yè)一年趨勢(shì)的展望,對(duì)于車(chē)內(nèi)裝飾產(chǎn)業(yè)今年的走向有何看法?
盧啟裕:我個(gè)人認(rèn)為做什么事情最重要的都是順勢(shì),今年也一樣。就像電商是趨勢(shì)、4S渠道是趨勢(shì),事實(shí)也證明,更早意識(shí)到這些趨勢(shì)的企業(yè)在這些年里都有長(zhǎng)足進(jìn)步和喜人的成績(jī)。但不管怎么變化,對(duì)于經(jīng)營(yíng)者和生產(chǎn)者來(lái)說(shuō),永遠(yuǎn)不變也永遠(yuǎn)該順應(yīng)的“勢(shì)”是客戶需求,如果因?yàn)橐粫r(shí)之利而罔顧客戶,最終受傷的一定是自己。在很長(zhǎng)一段時(shí)間里甚至直到現(xiàn)在為止,車(chē)內(nèi)裝飾的很多廠家和經(jīng)營(yíng)者都在盲目追求“創(chuàng)新”,創(chuàng)新其實(shí)是沒(méi)有錯(cuò)的,但是如果這種創(chuàng)新不是基于客戶需求,而純粹是為了“創(chuàng)新”而創(chuàng)新,一味追求新奇特博眼球的做法我不敢茍同。好在很多業(yè)內(nèi)做得較大的企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到這一問(wèn)題,在新的一年里相信更多企業(yè)會(huì)加大對(duì)于車(chē)主需求的解讀上來(lái),產(chǎn)品開(kāi)發(fā)也會(huì)漸漸回歸到一種理性角度。當(dāng)然,渠道方面大家也會(huì)積極推動(dòng),做更多的嘗試。
雅森車(chē)品:雅森展開(kāi)展第一天,御馬收獲如何?
盧啟裕:雅森北京展一直是行業(yè)的開(kāi)年盛會(huì),今年感覺(jué)還是非常不錯(cuò)的,上面我們提到的搭配裝飾理念也得到了新老合作伙伴的極大認(rèn)可。之前御馬在北方市場(chǎng)客戶相對(duì)活躍度沒(méi)有南邊高。我們也希望通過(guò)雅森的這個(gè)平臺(tái)能夠完善我們的市場(chǎng)布局。我們也計(jì)劃固定為止,讓合作伙伴每年到這個(gè)位置來(lái)找御馬乃至我們的銀聲變成一種習(xí)慣和常態(tài)。
雅森車(chē)品:好的,感謝您的分享。
盧啟裕:也感謝雅森車(chē)品網(wǎng)對(duì)御馬品牌和銀聲公司的關(guān)注和支持。
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