突破傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)三大局限 智能全營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)亮相
今天的人們都在講阿里巴巴、滴滴等企業(yè)的成功,他們真正成功的地方其實(shí)在于商業(yè)模式的創(chuàng)新。對(duì)這個(gè)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代而言,如何通過(guò)商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新推動(dòng)行業(yè)變革,是企業(yè)家或創(chuàng)業(yè)者都在思考的問(wèn)題。
縱觀過(guò)去的百年,傳統(tǒng)商業(yè)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo),主要圍繞“廠(chǎng)家-代理商-零售商-客戶(hù)”單向而動(dòng),以“坐銷(xiāo)+行銷(xiāo)”為主;到了PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代(互聯(lián)網(wǎng)1.0)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代(互聯(lián)網(wǎng)2.0),出現(xiàn)了“泛銷(xiāo)售、眾籌、包銷(xiāo)、病毒、補(bǔ)貼”等“泛行銷(xiāo)”模式+數(shù)據(jù)平臺(tái)與資源整合營(yíng)銷(xiāo);如今互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過(guò)幾十年發(fā)展到了3.0時(shí)代,即智能互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,出現(xiàn)場(chǎng)景化革命,商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)也變成占領(lǐng)場(chǎng)景、延伸場(chǎng)景、應(yīng)景交易的跨界、互動(dòng)、智能的“全時(shí)段、全渠道、全融合”的全營(yíng)銷(xiāo)模式。
一、直面?zhèn)鹘y(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)三大局限
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)PC互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)完成一次時(shí)代性的營(yíng)銷(xiāo)變革,單“雙十一”一天就能創(chuàng)造企業(yè)一個(gè)月的銷(xiāo)售。然而,傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)逐漸進(jìn)入到了發(fā)展瓶頸期,主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:流量局限、粘性局限和場(chǎng)景局限。
流量即入口,流量就是金錢(qián),常常一款A(yù)PP應(yīng)用在面世后,因?yàn)槿狈α髁慷鵁o(wú)人知曉,造成這種局面并非全因?yàn)楫a(chǎn)品不夠優(yōu)秀、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)不夠賣(mài)命,很多時(shí)候恰恰是如今應(yīng)用市場(chǎng)APP數(shù)量過(guò)大造成的流量局限。據(jù)應(yīng)用市場(chǎng)分析公司Sensor Tower發(fā)布的一個(gè)報(bào)告指出,當(dāng)前App Store應(yīng)用數(shù)量約為200萬(wàn)個(gè),預(yù)計(jì)到2020年將達(dá)到506萬(wàn)。如此龐大的體量,使得單個(gè)APP的展示機(jī)會(huì)越來(lái)越小。況且,極少數(shù)的APP寡頭掌握了絕大多數(shù)流量紅利,剩下的必然是僧多粥少。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代興起的補(bǔ)貼模式,通過(guò)補(bǔ)貼來(lái)培養(yǎng)用戶(hù)習(xí)慣,卻往往因?yàn)槿狈τ脩?hù)粘性,導(dǎo)致一旦停止補(bǔ)貼,用戶(hù)就紛紛轉(zhuǎn)身離去。這種粘性局限導(dǎo)致了用戶(hù)轉(zhuǎn)化率低,網(wǎng)約車(chē)行業(yè)的表現(xiàn)尤為明顯,靠燒錢(qián)補(bǔ)貼迅速發(fā)展的滴滴打車(chē)和Uber,每一次降低補(bǔ)貼、提高價(jià)格,都會(huì)有明顯的打車(chē)用戶(hù)分流或司機(jī)“跳槽”。
更多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面臨的是缺乏場(chǎng)景的營(yíng)銷(xiāo)推廣,如傳統(tǒng)電商無(wú)法解決購(gòu)物體驗(yàn)一樣,很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)無(wú)法與用戶(hù)產(chǎn)生強(qiáng)關(guān)系,沒(méi)有更多的場(chǎng)景適配,難以觸發(fā)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲望,無(wú)法引導(dǎo)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為,最終都淪為低效甚至無(wú)效營(yíng)銷(xiāo)。這種單純的“觸網(wǎng)”與用戶(hù)體驗(yàn)、場(chǎng)景化消費(fèi)構(gòu)成傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的兩級(jí),拷問(wèn)著每一個(gè)身處其中的企業(yè)和高管們。
二、互聯(lián)網(wǎng)+怎樣破冰前行?
機(jī)會(huì)已經(jīng)到來(lái)!2015年“互聯(lián)網(wǎng)+”正式出現(xiàn)在政府工作報(bào)告中,上升為國(guó)家戰(zhàn)略。傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合越來(lái)越廣泛和深入,百行百業(yè)正通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與人們生活建立更緊密的聯(lián)系,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們生活的一部分。
當(dāng)“互聯(lián)網(wǎng)+”真正落實(shí)到生活中,人們時(shí)時(shí)事事都要使用互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候,各式各樣的剛性流量入口就會(huì)出現(xiàn),這些入口的價(jià)值,遠(yuǎn)不止于流量,更重要的是人們的高頻、剛需的使用極大增強(qiáng)用戶(hù)粘性。同時(shí),場(chǎng)景環(huán)境的不同,將更加凸顯“人以群分”的特征,用戶(hù)群將高度細(xì)分,并隨著互動(dòng)場(chǎng)景化而帶來(lái)占領(lǐng)場(chǎng)景、延伸場(chǎng)景、應(yīng)景交易等用戶(hù)行為。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,文化的重要性日益凸顯,有人說(shuō),在這個(gè)娛樂(lè)時(shí)代,無(wú)處不在的娛樂(lè)已經(jīng)成為這個(gè)時(shí)代的剛需,從網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)、真人秀綜藝節(jié)目等的興起,可見(jiàn)“娛樂(lè)”兩字背后所蘊(yùn)含的文化對(duì)生活消費(fèi)的影響已經(jīng)無(wú)處不在。尤其是能與互聯(lián)網(wǎng)新媒體結(jié)合的創(chuàng)新型文化,正成為吸引用戶(hù)并持續(xù)保持用戶(hù)粘性的重要力量。每一個(gè)有生命力的企業(yè),都有獨(dú)特的文化與獨(dú)特價(jià)值觀吸引忠實(shí)客戶(hù)群,未來(lái),會(huì)玩的產(chǎn)品、能帶用戶(hù)開(kāi)心玩的企業(yè),才具有真正的生產(chǎn)力。
破題流量局限、粘性局限和場(chǎng)景局限,在高端視像技術(shù)領(lǐng)域有核心積累的上市公司保千里視像科技集團(tuán)(600074)率先提出具有劃時(shí)代意義的智能互聯(lián)網(wǎng)概念,并踐行“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃和中國(guó)制造2025等國(guó)家戰(zhàn)略逐步落地。業(yè)內(nèi)人士指出,“智能互聯(lián)網(wǎng)+百行百業(yè)”全新商業(yè)形態(tài)將是營(yíng)銷(xiāo)變革的大勢(shì)所趨。
三、智能互聯(lián)網(wǎng)的全營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代來(lái)臨
保千里在智能互聯(lián)網(wǎng)理論創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,形成互聯(lián)網(wǎng)3.0時(shí)代的全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式——跨界、互動(dòng)、智能的智能互聯(lián)網(wǎng)全營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),為客戶(hù)提供占領(lǐng)場(chǎng)景、延伸場(chǎng)景、應(yīng)景交易的全新解決方案。
1、什么是智能互聯(lián)網(wǎng)
保千里集團(tuán)對(duì)智能互聯(lián)網(wǎng)的定義是以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ),以視像技術(shù)為支撐的平臺(tái)型智能硬件為載體,結(jié)合云計(jì)算與大數(shù)據(jù)應(yīng)用,精準(zhǔn)定位目標(biāo)用戶(hù)群體,以“智惠、有趣、選秀、造星、巨獎(jiǎng)”為特征的新媒體文化為靈魂,整合傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)資源,向百行百業(yè)客戶(hù)輸出跨界、互動(dòng)、場(chǎng)景化的全營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),開(kāi)展創(chuàng)新型電子商務(wù)和新媒體經(jīng)營(yíng)。
智能互聯(lián)網(wǎng)是植根于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),依托傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)來(lái)開(kāi)展跨界互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng),是一種創(chuàng)新的商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式。
2、智能互聯(lián)網(wǎng)思維及其六維理論
作為保千里集團(tuán)的子公司,智聯(lián)寶生態(tài)科技有限公司踐行“互聯(lián)網(wǎng)+”國(guó)策,依托集團(tuán)“智能硬件+”戰(zhàn)略,以公共場(chǎng)所為經(jīng)營(yíng)目標(biāo),以“活出滋味,智趣生活平臺(tái)”為經(jīng)營(yíng)宗旨,專(zhuān)注于探索和改造傳統(tǒng)行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的新模式新業(yè)態(tài),以智能互聯(lián)網(wǎng)思維打造社區(qū)生鮮為入口的智趣生活平臺(tái)方案。
智聯(lián)寶生態(tài)科技CEO汪洋先生介紹,智能互聯(lián)網(wǎng)思維的六維理論是:1、回歸商業(yè)本質(zhì)。商業(yè)的本質(zhì)是盈利,智能互聯(lián)網(wǎng)新型商業(yè)模式拒絕燒錢(qián),而是以盈利做為出發(fā)點(diǎn)和判斷標(biāo)準(zhǔn),不是為了結(jié)“網(wǎng)”去做互聯(lián)網(wǎng),而是為了結(jié)“網(wǎng)”之后的具體的商業(yè)經(jīng)營(yíng);2、以視像技術(shù)為支撐的平臺(tái)型智能硬件為載體。智能互聯(lián)網(wǎng)是由各種平臺(tái)型智能硬件(機(jī)器人、VR頭盔、智能汽車(chē)、智能顯示終端等)為載體構(gòu)造的,平臺(tái)型智能硬件是智能互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的終端入口,將成為用戶(hù)工作生活的一部分,通過(guò)人機(jī)高頻剛需互動(dòng),連接用戶(hù),牢牢粘住用戶(hù);3、以新媒體文化為靈魂。新媒體文化以“智惠、有趣、選秀、造星、巨獎(jiǎng)”十字方針為指導(dǎo),吸引、黏住用戶(hù),并向客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的電商平臺(tái)導(dǎo)流;4、融合百行百業(yè)智慧的IP化經(jīng)營(yíng)。根植傳統(tǒng)行業(yè),融合客戶(hù)在百行百業(yè)細(xì)分領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn),以IP化經(jīng)營(yíng)理念,打造客戶(hù)各自的IP。5、輸出全營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。全營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)包括全時(shí)段營(yíng)銷(xiāo)、全渠道營(yíng)銷(xiāo)、全融合營(yíng)銷(xiāo),打破行業(yè)邊界,實(shí)現(xiàn)社交、娛樂(lè)、電商共融;占領(lǐng)場(chǎng)景、延伸場(chǎng)景、應(yīng)景交易;幫客戶(hù)拓展渠道,提升運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售,提高獲利能力,降低運(yùn)營(yíng)成本,創(chuàng)新商業(yè)模式!6、流量共生、粘性交互、資源共享的超級(jí)流量入口。各地客戶(hù)以?xún)r(jià)值鏈整合的直營(yíng)與開(kāi)放平臺(tái)有機(jī)結(jié)合模式打造自身平臺(tái),客戶(hù)平臺(tái)與樂(lè)搖秀新媒體文化平臺(tái)之間、各客戶(hù)平臺(tái)之間形成流量共生、粘性交互、資源共享的超級(jí)流量入口。
四、跨界、互動(dòng)、智能的智能互聯(lián)網(wǎng)全營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)
1、全營(yíng)銷(xiāo)的特征
第一,跨界。
保千里“智能硬件+互聯(lián)網(wǎng)+新媒體”創(chuàng)新商業(yè)模式,是價(jià)值鏈整合的直營(yíng)與開(kāi)放平臺(tái)模式的有機(jī)整合,為百行百業(yè)提供改造升級(jí)解決方案,實(shí)現(xiàn)行業(yè)間跨界融合;同時(shí)智聯(lián)寶生態(tài)科技聚集全國(guó)各地客戶(hù)應(yīng)用社區(qū)化生鮮電商解決方案建設(shè)的平臺(tái),形成流量共生、粘性交互、資源共享的超級(jí)大平臺(tái)樂(lè)搖網(wǎng),不同地區(qū)和類(lèi)型客戶(hù)間相互導(dǎo)入流量,實(shí)現(xiàn)全方位跨界融合。
第二,互動(dòng)。
智能互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù),通過(guò)平臺(tái)型智能硬件與用戶(hù)進(jìn)行應(yīng)景化的互動(dòng),平臺(tái)型智能硬件成為用戶(hù)工作、生活、出行等場(chǎng)景的一部分,通過(guò)用戶(hù)高頻、剛需的使用平臺(tái)型智能硬件形成強(qiáng)關(guān)系,牢牢粘住用戶(hù)。
第三,智能。
平臺(tái)型智能硬件與用戶(hù)高頻剛需互動(dòng)產(chǎn)生大量有價(jià)值的數(shù)據(jù),通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)的采集、儲(chǔ)存、分析、適配應(yīng)用,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更智能更精準(zhǔn)。以家庭為例,領(lǐng)養(yǎng)智聯(lián)寶公司的小寶機(jī)器人,擁有強(qiáng)大功能的小寶機(jī)器人融入家庭用戶(hù)的從早起到晚睡的全天生活軌跡中,家庭用戶(hù)與小寶的日常高頻互動(dòng)產(chǎn)生大量數(shù)據(jù),平臺(tái)通過(guò)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)判斷用戶(hù)在生活消費(fèi)、娛樂(lè)等的需求,進(jìn)而針對(duì)性的信息推送,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)。
2、什么是全營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)
智能互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,保千里視像科技集團(tuán)以樂(lè)搖寶、合眾寶、機(jī)器人等在內(nèi)的平臺(tái)型智能硬件作為智能時(shí)代的“連接器”,推動(dòng)百行百業(yè)的跨界共融;另一方面,平臺(tái)型智能硬件是智能時(shí)代的溝通方式,它連接用戶(hù)產(chǎn)生高頻剛需的人機(jī)互動(dòng)成為商家與客戶(hù)溝通的方式,增強(qiáng)用戶(hù)引流從而產(chǎn)生高粘性、強(qiáng)關(guān)聯(lián)、智能高效的場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo),同時(shí)借助大數(shù)據(jù)匹配用戶(hù)需求,完成精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。跨界、互動(dòng)、智能的智能互聯(lián)網(wǎng)全營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)打通了時(shí)間、空間的界限,真正實(shí)現(xiàn)了“全時(shí)段、全渠道、全融合”的全營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)。
第一,全時(shí)段營(yíng)銷(xiāo)。即跨越時(shí)段限制占領(lǐng)用戶(hù)工作和生活場(chǎng)景。比如,在中高端用戶(hù)的工作時(shí)段營(yíng)銷(xiāo)(智趣CBD解決方案)、居家時(shí)段營(yíng)銷(xiāo)(智趣小區(qū)解決方案)、出行時(shí)段營(yíng)銷(xiāo)(智能駕駛解決方案)等,立體式占用用戶(hù)更多的消費(fèi)場(chǎng)景。
消費(fèi)者的綜合價(jià)值開(kāi)發(fā)與生活習(xí)慣養(yǎng)成。由全營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)打造的生態(tài)消費(fèi)體系,環(huán)環(huán)相扣,轉(zhuǎn)換便利,促使消費(fèi)者更頻繁、更剛性的依賴(lài)于整個(gè)商務(wù)服務(wù)體系,長(zhǎng)期依賴(lài)形成習(xí)慣,最終促使消費(fèi)者演變?yōu)楦呱虡I(yè)價(jià)值的忠誠(chéng)消費(fèi)者,帶來(lái)源源不斷、層次豐富的利潤(rùn)活水。同時(shí),消費(fèi)者的高度粘性,還會(huì)持續(xù)形成種子用戶(hù)、口碑據(jù)點(diǎn)、社群圈層、風(fēng)潮養(yǎng)成中心,并在生態(tài)體系成熟后,最終形成大小不一的風(fēng)口,孕育出現(xiàn)象級(jí)熱點(diǎn)。
第二,全渠道營(yíng)銷(xiāo)。即連接各渠道場(chǎng)景并延伸場(chǎng)景粘住用戶(hù),留住用戶(hù)。通過(guò)平臺(tái)型智能硬件的跨界打通所有渠道包括線(xiàn)上線(xiàn)下的全覆蓋營(yíng)銷(xiāo)。借助平臺(tái)型智能硬件的流量入口獲取龐大客戶(hù)流量,同時(shí)根據(jù)平臺(tái)型智能硬件接入的場(chǎng)景不同,對(duì)用戶(hù)群體做精細(xì)化分類(lèi),并構(gòu)建基于更真實(shí)、更準(zhǔn)確信息(例如年齡、職業(yè)、收入、消費(fèi)場(chǎng)所、生活習(xí)慣、日常偏好等)的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù),得以針對(duì)性地推送產(chǎn)品和服務(wù)給有需要的人群,滿(mǎn)足其更個(gè)性化的需求。
第三,全融合營(yíng)銷(xiāo)。即“智能硬件+互聯(lián)網(wǎng)+新媒體”三者的融合,提升轉(zhuǎn)化率實(shí)現(xiàn)應(yīng)景交易。其一,在以“智惠、有趣、選秀、造星、巨獎(jiǎng)”為指導(dǎo)方針的IP化經(jīng)營(yíng)模式的設(shè)計(jì)中,既包括互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)的理念,也包括新媒體經(jīng)營(yíng)的理念,從本質(zhì)上講是融合在一起的,所以全融合營(yíng)銷(xiāo)是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)和新媒體營(yíng)銷(xiāo)的融合。其二,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程有幾個(gè)階段:智能硬件連接用戶(hù)、社群運(yùn)營(yíng),選秀造星等活動(dòng)吸引用戶(hù),活躍用戶(hù),廣告、自媒體等教育引導(dǎo)用戶(hù),互聯(lián)網(wǎng)支付、達(dá)成交易,整個(gè)過(guò)程都是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)與新媒體營(yíng)銷(xiāo)的融合。
智聯(lián)寶生態(tài)科技向客戶(hù)輸出創(chuàng)新的全營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)以“智能硬件+新媒體+互聯(lián)網(wǎng)”為架構(gòu)智能互聯(lián)網(wǎng)方案的落地,為客戶(hù)的電商運(yùn)營(yíng),獲取最大化的利潤(rùn),提供了有力的運(yùn)營(yíng)工具。并協(xié)助客戶(hù)整合資源、構(gòu)建流量共享、粘性交互、資源共享的平臺(tái)系統(tǒng)。
3、如何實(shí)現(xiàn)全營(yíng)銷(xiāo)
智能互聯(lián)網(wǎng)全新商業(yè)模式應(yīng)用于百行百業(yè),從本質(zhì)上解決了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的三大問(wèn)題:
第一,占領(lǐng)場(chǎng)景
其一,以平臺(tái)型智能硬件作為連接器連接用戶(hù),占領(lǐng)用戶(hù)工作和生活各時(shí)段場(chǎng)景,搶占流量入口;其二,服務(wù)于中高端用戶(hù)群體的合作客戶(hù)之間,占領(lǐng)各渠道連接場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)共享流量,快速倍增;其三,通過(guò)“智能硬件+互聯(lián)網(wǎng)+新媒體”的三者器道魂融合,占領(lǐng)全融合場(chǎng)景形態(tài),破題流量局限。
第二,延伸場(chǎng)景
在占領(lǐng)場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)引流后,應(yīng)用智能互聯(lián)網(wǎng)全營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)對(duì)用戶(hù)群體進(jìn)行需求細(xì)分,然后針對(duì)性的提供個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù),這是提升用戶(hù)粘性的基礎(chǔ)。其次,通過(guò)平臺(tái)型智能硬件與APP軟件結(jié)合,與用戶(hù)高頻互動(dòng)形成粘性,另外,以“智惠、有趣、選秀、造星、巨獎(jiǎng)”為指導(dǎo)方針的新媒體網(wǎng)絡(luò)文化活動(dòng)延伸場(chǎng)景,豐富場(chǎng)景多元化,開(kāi)展高頻的線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng),增強(qiáng)用戶(hù)粘性,破題粘性局限。
第三,應(yīng)景交易
平臺(tái)型智能硬件運(yùn)用人工智能技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析對(duì)用戶(hù)行為進(jìn)行及時(shí)分析和匹配,實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景觸發(fā);智能化判斷用戶(hù)屬性和狀態(tài),比如性別、年齡、表情、心情、近場(chǎng)屬性等,自適應(yīng)地場(chǎng)景營(yíng)造,進(jìn)行場(chǎng)景引導(dǎo);最后基于大數(shù)據(jù)的信息精準(zhǔn)推送,促成用戶(hù)應(yīng)景交易。從引流、黏住再到轉(zhuǎn)化,智能互聯(lián)網(wǎng)讓用戶(hù)擁有更高的自主性,破題場(chǎng)景局限,最終實(shí)現(xiàn)真正的互動(dòng)場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)。
4、全營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的意義
全營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)因其多贏特性,給B端客戶(hù)和C端用戶(hù)同時(shí)帶來(lái)巨大價(jià)值。
1)對(duì)B端客戶(hù)而言,具有三類(lèi)顯著價(jià)值:
第一類(lèi):不但可以借助平臺(tái)型智能硬件的入口獲取龐大客戶(hù)流量,更可根據(jù)平臺(tái)型智能硬件接入的場(chǎng)景不同,對(duì)用戶(hù)群體做精細(xì)化分類(lèi),并構(gòu)建基于更真實(shí)、更準(zhǔn)確信息(例如年齡、職業(yè)、收入、消費(fèi)場(chǎng)所、生活習(xí)慣、日常偏好等)的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù),得以針對(duì)性地推送產(chǎn)品和服務(wù)給有需要的人群,滿(mǎn)足其更個(gè)性化的需求。應(yīng)時(shí)應(yīng)景的推薦恰如雪中送炭,沒(méi)有突兀和打擾,只有貼心和及時(shí)。可以說(shuō),企業(yè)后續(xù)無(wú)論是市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā),還是品牌宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng),每個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)都會(huì)因目標(biāo)人群精準(zhǔn)而事半功倍,及時(shí)滿(mǎn)足中高端用戶(hù)的品質(zhì)需求、個(gè)性化需求,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益、整體復(fù)合效率都將得到飛躍式提升。
第二類(lèi):專(zhuān)業(yè)分工的協(xié)同效應(yīng)可以有效抵御競(jìng)爭(zhēng)。不同行業(yè)獨(dú)角獸型客戶(hù)的入駐,帶來(lái)專(zhuān)業(yè)化的分工協(xié)作,顯著提升各自競(jìng)爭(zhēng)力。而供給弱勢(shì)可彼此互補(bǔ),大幅減少可被攻擊的競(jìng)爭(zhēng)弱點(diǎn)。另外,由整個(gè)系統(tǒng)構(gòu)建的生態(tài)化壁壘,可有效提高競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻和模仿難度,減小同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。
第三類(lèi):消費(fèi)者的綜合價(jià)值開(kāi)發(fā)與生活習(xí)慣養(yǎng)成。由全營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)打造的生態(tài)消費(fèi)體系,環(huán)環(huán)相扣,轉(zhuǎn)換便利,促使消費(fèi)者更頻繁、更剛性的依賴(lài)于整個(gè)商務(wù)服務(wù)體系,長(zhǎng)期依賴(lài)形成習(xí)慣,最終促使消費(fèi)者演變?yōu)楦呱虡I(yè)價(jià)值的忠誠(chéng)消費(fèi)者,帶來(lái)源源不斷、層次豐富的利潤(rùn)活水。同時(shí),消費(fèi)者的高度粘性,還會(huì)持續(xù)形成種子用戶(hù)、口碑據(jù)點(diǎn)、社群圈層、風(fēng)潮養(yǎng)成中心,并在生態(tài)體系成熟后,最終形成大小不一的風(fēng)口,孕育出現(xiàn)象級(jí)熱點(diǎn)。
2)對(duì)C端用戶(hù)而言,全營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)同樣受益匪淺:
智能互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái),將完全改變C端用戶(hù)生活的方方面面。預(yù)先描繪一下未來(lái):各種場(chǎng)景都可以借助智能終端而接入互聯(lián)網(wǎng),在云計(jì)算、智能技術(shù)等支持下,智能互聯(lián)網(wǎng)將在各個(gè)環(huán)節(jié)大幅簡(jiǎn)化C端用戶(hù)的工作和生活,高效處理各類(lèi)瑣事,全面提升用戶(hù)的生活品質(zhì)。這是個(gè)巨大的長(zhǎng)尾市場(chǎng),也是互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)化的必然趨勢(shì)。
5、全營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的行業(yè)領(lǐng)先性
智能互聯(lián)網(wǎng)的全營(yíng)銷(xiāo)解決方案,具有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略布局,既緊抓智能終端的核心,也順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)自身的發(fā)展趨勢(shì),其行業(yè)領(lǐng)先性反映在多個(gè)層面:
1)布局平臺(tái)型智能硬件?;ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)的主要痛點(diǎn),集中在流量與粘性上。借助智能技術(shù)和智能終端,布局到人群聚集的主要公共場(chǎng)所,通過(guò)場(chǎng)景化的APP應(yīng)用,一舉解決流量入口問(wèn)題,并且因引流人群的精準(zhǔn)性,在一定程度上也解決了用戶(hù)粘性的問(wèn)題。
2)牢牢扎根于生鮮電商。從近年的電商行業(yè)數(shù)據(jù)看,生鮮是增長(zhǎng)率最高、同時(shí)未來(lái)發(fā)展空間最大的電商子行業(yè),而且它還具有更重要的戰(zhàn)略意義:這個(gè)市場(chǎng)一旦成熟就是“剛需+頻繁消費(fèi)”,其作用類(lèi)似于騰訊公司在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的QQ或者移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的微信,將成為強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)流量入口,可以支撐整個(gè)電商生態(tài)鏈。
3)新媒體文化強(qiáng)大的引流能力。在人們生活更加個(gè)性化、多樣化的今天,從自媒體到新媒體文化產(chǎn)業(yè),都始終遵循“智惠、有趣、選秀、造星、巨獎(jiǎng)”的指導(dǎo)方針,把一切有價(jià)值、有個(gè)性、有參與、有互動(dòng)的內(nèi)容,都以泛娛樂(lè)化精神貫穿始終,讓人們?cè)谳p松自然中形成慣性和粘性,完全符合互聯(lián)網(wǎng)的三大傳播關(guān)鍵要素:價(jià)值、趣味、感動(dòng)。
4)針對(duì)同一屬性人群的社群運(yùn)營(yíng)。智聯(lián)寶打造的業(yè)內(nèi)首款精準(zhǔn)定位同一屬性的社群用戶(hù)、近場(chǎng)安全的社交軟件“樂(lè)搖GO”,它通過(guò)平臺(tái)型智能硬件連接CBD、小區(qū)、工廠(chǎng),猶如構(gòu)建同一需求屬性人群的社區(qū),同時(shí)還創(chuàng)新了多維度的樓小二管理體系,樓小二角色不僅是最后一公里配送員、提供周邊生活優(yōu)惠服務(wù)和社區(qū)化生鮮電商經(jīng)營(yíng),還是線(xiàn)上線(xiàn)下的社群運(yùn)營(yíng)人員,智聯(lián)寶通過(guò)“互動(dòng)+內(nèi)容”社群運(yùn)營(yíng)理念,定期開(kāi)展線(xiàn)上邀約線(xiàn)下體驗(yàn)的活動(dòng),聯(lián)動(dòng)區(qū)域商家、企業(yè)、用戶(hù)等的多方參與,為多方提供契機(jī),形成穩(wěn)固的社群關(guān)系。這種新社群模式,將社群生活需求與LBS周邊信息來(lái)源進(jìn)行連接,通過(guò)正面有效性的話(huà)題和活動(dòng)來(lái)保持社群活躍程度與參與度,透過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)加深粉絲與社群、粉絲與粉絲之間的共鳴,從而驅(qū)動(dòng)社群經(jīng)濟(jì)的變現(xiàn)。
專(zhuān)家認(rèn)為,相比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),全營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)以智能互聯(lián)網(wǎng)思維為理論基礎(chǔ),深入研究互聯(lián)網(wǎng)3.0時(shí)代的場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型,為百行百業(yè)提供了一套占領(lǐng)場(chǎng)景、延伸場(chǎng)景、應(yīng)景交易的跨界、互動(dòng)、智能的“全時(shí)段、全渠道、全融合”全營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),在當(dāng)下時(shí)代拐點(diǎn)具有非凡的意義。智聯(lián)寶生態(tài)科技基于智能互聯(lián)網(wǎng)全營(yíng)銷(xiāo)體系的解決方案,以中國(guó)超2億基數(shù)的中高端人群為服務(wù)對(duì)象,以萬(wàn)億容量并具有高頻、剛需特征的生鮮市場(chǎng)為切入口,具有巨大前景。
