汽車(chē)需要保養(yǎng)或者修理的時(shí)候，總是擔(dān)心會(huì)遇到“坑爹”的師傅，花費(fèi)高咬咬牙也就算了，越修越差、被換零件、檢查好多天也查不出是什么問(wèn)題……這些真的好鬧心!

什么樣的修車(chē)師傅才是好師傅呢?奧迪公司日前在美國(guó)推出了 Audi Robotic Telepresence (ART),為美國(guó)的地方奧迪零售店 配備 “機(jī)器人修車(chē)助理” ，通過(guò)“機(jī)器人助理”，汽車(chē)問(wèn)題可以由總部經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師指導(dǎo)解決。

“機(jī)器人助理”配備了內(nèi)窺鏡 、攝像頭和顯示屏，可以隨處走動(dòng)。通過(guò)機(jī)器人的幫助，地方零售店的修車(chē)師傅可以直接與美國(guó)總部的工程師進(jìn)行溝通。機(jī)器人在檢查汽車(chē)時(shí)，實(shí)時(shí)拍攝的視頻會(huì)傳送到總部工程師那里，工程師就可以以此判斷汽車(chē)出現(xiàn)的問(wèn)題，并遠(yuǎn)程指導(dǎo)地方員工進(jìn)行修理。

奧迪方面表示，他們希望在一開(kāi)始，向美國(guó)各地奧迪零售店部署 100 多個(gè)機(jī)器人，為地方汽車(chē)修理店提供技術(shù)支持。ART 技術(shù)能夠縮短汽車(chē)修理中心為處理疑難問(wèn)題花費(fèi)的服務(wù)時(shí)間，從而使汽車(chē)修理變得簡(jiǎn)單高效。

此外，ART 還可以自動(dòng)搜集并存儲(chǔ)全國(guó)的奧迪汽車(chē)出現(xiàn)過(guò)的問(wèn)題，以便為下次修理時(shí)提供參考。這些搜集到的信息還可以在奧迪對(duì)被召回的汽車(chē)進(jìn)行檢查時(shí)派上用場(chǎng)。