提及好幫手,業(yè)內幾乎無人不曉,這個名詞就猶如汽車電子領域的一個標簽,每次亮相都會引得人們駐足觀望。好幫手電子品牌總監(jiān)孟海飛女士在接受太平洋汽車網專訪時就表示:2017年,好幫手依然會以“理想車生活”為主線,繼而打造一種組合優(yōu)勢,來全方位滿足車主的智能車生活。以下是采訪內容:
好幫手電子品牌總監(jiān)孟海飛女士在太平洋汽車網直播間接受采訪(右)
好幫手旗下“卡仕達”品牌獲得2016PCauto年度推薦品牌
PCauto:2017年,好幫手將會為我們帶來哪些產品主線?
孟海飛:今年的好幫手依然會在“理想車生活”這根產品主線的基礎上來不斷豐富產品線。在整個行業(yè)向大數(shù)據(jù)、車聯(lián)網、云時代邁進的同時,好幫手在產品、銷售及售后服務等多方面正形成產業(yè)閉環(huán),也就是我們常提及的“理想車生活”的概念——基于車主想要的互聯(lián)網車生活,來賦予車內智能化應用。簡單點說,就是將個性化服務于精準化的服務應用,完整+精準是核心價值。好幫手目前的產品線也都是圍繞理想車生活來展開的,包括2016年推出的甚至今年也會持續(xù)跟進的原車屏升級、大屏車機、智能后視鏡、胎壓監(jiān)測、甚至電動尾門等等產品,其實就是在打造一種組合優(yōu)勢,也就是智能車生活的全方位打造,這才是車主定制化的需求。
PCauto:那么圍繞“理想車生活”的這些產品線,接下來是將以品牌為主來做宣傳,還是以產品的賣點為主來做宣傳?
孟海飛:要建立一個長遠的品宣戰(zhàn)略,除了需要了解主要的優(yōu)勢產品外,還需要不離主線、不離品牌。所以對我來說,其實這兩方面是相輔相成的,一來我們在推廣品牌的時候是需要有一個支撐點的,這就需要以產品賣點為基礎骨架,而如何去執(zhí)行一個品牌的宣傳,這又需要有持續(xù)的鋪墊。在16年,好幫手的產品線有了不少擴充,所以今年不可能說去年做了今年就不做了,只會越來越多,只不過有的產品生命周期長,有的生命周期短而已。
在去年,好幫手的推廣重點在于汽車電子,而沒有專門推廣某個小的產品類別,因為去年產品線一下子增加起來了,如果把有限的精力放在推廣每一個產品上,對整個大局是不利的。
于推廣上,我們首先需要讓消費者知道我們是賣什么的,然后在品牌推進的過程中,再讓消費者知道他主要是做什么,而不是現(xiàn)在讓消費者知道我們有什么,再讓消費者知道我們還有什么,這就是品牌策略而不并非單純的產品策略。
PCauto:一個品牌若出現(xiàn)若干個產品類別,是集中打一副牌還是分散打一副牌?
孟海飛:現(xiàn)如今就是互聯(lián)網時代,信息都是碎片化的,
我們這個行業(yè)也已經經過了十幾年的發(fā)展,早前的單品暴利時代已經過去了,而消費者對此早已形成了一個大的概念。就比如說你家里需要裝修,這就不可能說單買沙發(fā),消費者早就有了一個居家的概念。所以,我們認為不是精力分散的問題,而是市場需求的問題。如今的消費者已經不滿足于僅僅只是在車上安裝導,還需要有安全電子類產品的輔助,而安全的東西又包括很多,這就是市場需求的存在。所以在我看來,現(xiàn)如今的行業(yè)發(fā)展,已經到了要突破單品,并向組合產品走的階段。而從16年就已經能夠看出這樣一個趨勢了,比如就有不少品牌也在逐步更新更豐富的產品。所以這個問題首先應該是品牌策略的問題,第二才是企業(yè)如何激活內部資源的問題。
PCauto:假設2017年某一類產品突然火了,好幫手也會馬上跟進嗎?
孟海飛:好幫手現(xiàn)在賣的產品都是市場上很火的,火不火的概念也是階段性的,比如我們現(xiàn)在說電動尾門,電動尾門你說夠火嗎?去年好像大家已經關注了,但是對于電動尾門本身來講,可能剛剛開始普及。再比如空氣凈化器,你覺得它火了嗎?可能沒有,但是大家有意思關注了,所以不能說火,我認為大家口中所說火就是指已經有了很明顯的趨勢。但是,好幫手不會根據(jù)市場的火不火來導入產品,而會根據(jù)自身對市場的判斷力來導入。
PCauto:移動端這兩年一直是傳播的熱點,在這方面的推廣,好幫手是如何打算的?
孟海飛:移動端的表現(xiàn)去年已經很明顯了,所以今年的網絡端也應該是重點。隨著傳播方式的不斷更新,我們也會用新的方式,用消費者喜聞樂見的方式,我們也要與時俱進。
PCauto:好幫手一直很關注公益活動,2017年會關注哪些圈子?
孟海飛:對公益這個事情,我們有兩個概念,一個是產品品牌,一個是企業(yè)品牌,公益是由企業(yè)品牌去做,企業(yè)承擔社會責任和企業(yè)文化。我們公司一直都在由近及遠,比如在本地就非常熱衷于教育和敬老,也是反哺本地對我們公司的支持。